Politika privatnosti

1. Voditelj obrade

IDEASOFT d.o.o. za informatičke usluge
Ulica tuja 4A, 31000 Osijek
OIB: 30322533794, MB: 030151641
E-mail: helpdesk@posboss.hr

2. Koji podaci se prikupljaju

Pri naručivanju putem online cjenika prikupljamo sljedeće osobne podatke:

Ime i prezime (za pripremu narudžbe)
E-mail adresa (za slanje potvrde narudžbe)
Telefonski broj (opcionalno, za kontakt u vezi dostave)
Adresa dostave (samo za narudžbe s dostavom)
Napomena uz narudžbu (opcionalno)

Podatke kartice ne prikupljamo ni ne pohranjujemo. Kartično plaćanje odvija se isključivo na sigurnoj stranici Monri Payments.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo isključivo radi izvršavanja narudžbe (čl. 6. st. 1. toč. b) GDPR-a — ispunjenje ugovora). E-mail adresu koristimo za slanje potvrde narudžbe i eventualne obavijesti vezane za status narudžbe.

Podatke ne koristimo u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Podatke dijelimo isključivo s:

Monri Payments d.o.o. — za obradu kartičnog plaćanja (PCI DSS Level 1 certificirani pružatelj usluga)
Lokalom — koji je primatelj narudžbe i nositelj odgovornosti za pripremu i dostavu

Podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama u komercijalne svrhe.

5. Rok pohrane

Osobni podaci vezani za narudžbu čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje narudžbe i eventualne reklamacije, a najdulje 3 godine sukladno zakonskim obvezama vezanim za financijsku evidenciju.

6. Vaša prava

Imate pravo na:

Pristup osobnim podacima koje obrađujemo
Ispravak netočnih podataka
Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
Ograničenje obrade
Prigovor nadzornom tijelu (AZOP, azop.hr)

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: helpdesk@posboss.hr

7. Kolačići

Online cjenik koristi isključivo funkcionalne kolačiće neophodne za rad (npr. sadržaj košarice).

Na glavnoj web stranici (posboss.hr) koristimo Google Analytics 4 za mjerenje posjeta i poboljšanje sadržaja stranice, te Google Ads za mjerenje učinkovitosti oglasa (npr. je li posjetitelj koji je kliknuo na oglas ispunio kontakt formu). Ovi kolačići postavljaju se isključivo uz vaš izričit pristanak putem obavijesti o kolačićima — pristanak možete odbiti ili naknadno povući brisanjem podataka preglednika. Podaci od Google Analyticsa obrađuju se anonimizirano (IP anonimizacija).