✂️ Frizerski Saloni, Kozmetika & Wellness
Kalendar termina sa stupcem za svakog djelatnika, automatski podsjetnici klijentima, naplata termina jednim dodirom i kartoteka s formulom boje — za frizerske, kozmetičke i wellness salone.
Kako to funkcionira
Klijent nazove, javi se porukom ili svrati — termin upisujete u kalendar s recepcije, iz Managera ili s mobitela.
Balayage, šišanje i frizura kao jedna usluga — dok boja djeluje, frizer je slobodan za drugog klijenta.
Čim spremite termin, klijent dobiva potvrdu — a prije dolaska i podsjetnik. Manje propuštenih termina, bez ijednog poziva.
Obavljene usluge stižu u košaricu, dodate šampon ili serum koji klijent kupuje i naplatite — fiskalizacija je automatska.
Formula boje, alergije i želje klijenta zapisane su na jednom mjestu — svaki djelatnik ih vidi prije nego klijent sjedne u stolac.
Svaki djelatnik na svom mobitelu vidi svoje termine, smjene i sate — i šalje zahtjev za godišnji bez papira.
Kalendar termina
Dnevni, tjedni i mjesečni prikaz sa stupcem za svakog djelatnika. Upišete klijenta i uslugu — trajanje, preklapanja i podsjetnici rješavaju se sami.
Svaki frizer, kozmetičarka ili maser ima svoj stupac i boju. Kalendar nudi termine samo unutar njihove smjene, a filtrirate ga na jednu osobu ili cijeli tim.
Složena usluga zna da između nanošenja boje i šišanja treba proći 40 minuta. To vrijeme ostaje slobodno u kalendaru — frizer u njega upiše drugog klijenta.
Klijent automatski dobiva potvrdu, obavijest o izmjeni i podsjetnik prije termina — s linkom za dodavanje u Google ili Outlook kalendar i za samostalno otkazivanje.
Termin premjestite na drugi sat ili drugog djelatnika povlačenjem. Pauze, edukacije i godišnji upisuju se kao blokirano vrijeme, a sustav upozorava na blagdane i odsutnosti koje pogađaju već zakazane termine.
Kalendar je dostupan i kao zaseban tab na POS blagajni. Iz termina otvorite naplatu — usluge su već u košarici, a termin se nakon izdavanja računa označi kao naplaćen.
Formula boje, alergije i želje — bilješke i privici koje vidi svaki djelatnik.
Svi termini klijenta, potrošnja, otkazivanja i nedolasci — znate tko je pouzdan, a kome zatražiti potvrdu.
Poslovna jedinica
Svaka lokacija — frizerski salon, kozmetički studio ili barber shop — ima svoju adresu, radno vrijeme, blagajne i cijene. Vi upravljate svima iz jednog računa.
Adresa, radno vrijeme, dostava i vlastiti slijed računa po blagajni — dodate novu poslovnu jedinicu kad otvorite novi salon, bez novog naloga ili druge prijave.
Jedan artikl, više lokacija — svakoj poslovnoj jedinici zasebno odredite cijenu i dostupnost, bez dupliciranja cijelog kataloga.
Kalendar nudi termine samo unutar radnog vremena lokacije i smjene djelatnika — kraća subota, zatvorena nedjelja i državni blagdani poštuju se automatski.
Usporedite promet i najprodavanije artikle između lokacija, ili pratite rast svake lokacije naspram istog perioda prošle godine (like-for-like) — znate koja raste, a koja stagnira.
Blagajna
Prva blagajna dolazi uz poslovnu jedinicu. Svaka dodatna — na recepciji, kod druge radne stanice ili na tabletu — ima svoj tip, svoj slijed računa i svoje osoblje.
POS Boss · Račun
47/1/1
Slijed je sekvencijalan po blagajni i nikad se ne ponavlja — čak ni offline, gdje privremeni broj postane konačan čim se veza vrati.
| Tip blagajne | Ugostiteljstvo, maloprodaja ili interna (transfer) blagajna za međuskladišnice — birate pri kreiranju. |
|---|---|
| Numeracija računa | Svaka blagajna ima vlastiti početni broj i slijed — F1 računi nikad se ne preklapaju između blagajni. |
| Fiskalizacija | Ako račun nije fiskaliziran u trenutku izdavanja, sustav ga automatski naknadno fiskalizira — menadžer u svakom trenutku vidi ima li nefiskaliziranih računa. |
| Skladišta | Više blagajni može dijeliti isto skladište ili svaka koristiti svoje — prodaja odmah skida zalihu s pravog mjesta. |
| Podnožje računa | Prilagodite tekst na dnu ispisa po blagajni, ili ostavite zajednički tekst za cijelu lokaciju. |
F1 računi po blagajni
Radi i bez POS modula
Blagajna ne treba poseban uređaj da bi izdavala račune. Prijavite se u aplikaciju s bilo kojeg računala, otvorite Fakturiranje i ručno ispostavite F1 ili F2 račun — s vlastitim brojem i fiskalizacijom. Kad zatreba brža naplata na samoj blagajni, nadogradite je POS modulom.
F2 eRačun za pravne osobe
Odaberite poslovnu jedinicu, blagajnu i djelatnika, dodajte stavke i naplatite — bez POS sučelja, izravno iz Fakturiranja.
Svaki F1 račun odmah nakon izdavanja dobiva JIR i ZKI — kupac i vi imate dokaz da je račun stigao Poreznoj upravi.
POS modul
Blagajna izdaje račune i bez njega. POS modul je brzi ekran za naplatu vezan na uređaj — s omiljenim artiklima, dodacima i svim načinima plaćanja na jednom računu.
Vezano na uređaj, spremno za smjenu
POS modul se veže uz uređaj — manager ga jednim klikom oslobađa za drugi uređaj ili tablet. Smjena se predaje bez odjave: sljedeći blagajnik utipka PIN ili prisloni NFC karticu, a košarica ostaje netaknuta.
Portal djelatnika
Svaki djelatnik se prijavljuje u portal na svom mobitelu — bez instalacije aplikacije. Vidi svoje termine, smjene i odrađene sate, a zahtjev za godišnji šalje s dva klika.
Djelatnik vidi svoj tjedni raspored i termine dana. Uz vaše dopuštenje može i sam upisivati, mijenjati ili otkazivati termine te vidjeti kolege.
Zahtjev za godišnji ili slobodan dan stiže vama na odobrenje — uz upozorenje ako se preklapa s već zakazanim terminima. Preostali dani godišnjeg uvijek su vidljivi.
Ako to omogućite, djelatnik u portalu otvara kartoteku klijenta — formulu boje, bilješke i prošle termine — i dodaje nove bilješke odmah nakon tretmana.
Skladište
Primka, otpis, inventura i međuskladišnice — sve na jednom mjestu, s karticom artikla koja pamti svaki pokret. Sustav sam prati stanje, vi samo odlučujete.
Fotografirajte račun dobavljača mobitelom — AI prepozna artikle, količine i cijene i sam popuni primku. Vama ostaje samo potvrda.
Svaka primka, otpis ili međuskladišnica odmah mijenja stanje, a svaki dokument možete naknadno izmijeniti — kartica artikla čuva povijest svakog pokreta.
Popis stanja s automatskim korekcijama razlika, plus pregled artikala koji stoje a ne prodaju se — znate točno gdje vam novac miruje na polici.
Evidencija radnog vremena
Radnik se prijavljuje PIN-om ili NFC karticom na POS-u — smjena kreće i završava automatski. Vi vidite odrađene sate po osobi i jednim klikom ispisujete izvještaj za obračun plaće.
Radnik se prijavi PIN-om ili NFC karticom na POS-u — smjena kreće automatski, bez posebne prijave. Odjava jednako automatski, na logout.
Definirajte predloške smjena s bojama i trajanjem pauze — sustav upozorava kad se smjena probije ili pauza predugo traje.
Menadžer vidi zbroj sati po zaposleniku, ručno korigira unos ako treba, i ispisuje izvještaj za obračun plaće — sve radi i offline, uz auto-sinkronizaciju kad se veza vrati.
Loyalty program
Bodovi, stamp kartice, kuponi i poklon bonovi — klijent prati sve putem loyalty portala, a vi vidite tko dolazi najčešće i koliko troši.
Bodovi se računaju automatski iz iznosa računa. Za tier (Bronze → Silver → Gold) sami postavljate multiplikator bodova po razini — ili ostavite isti za sve.
Iz loyalty portala gost odabire kako iskoristiti bodove — zamijeni za besplatni artikl ili popust na račun.
Gost pokaže QR loyalty karticu ili osoblje pronađe profil po broju — kuponi i stamp nagrade se primjenjuju jednim tapom.
Svako 10. šišanje gratis — klasični model digitaliziran bez papirnih kartica.
Prodajte poklon kartice s fiksnom vrijednošću — aktiviraju se pri kupnji, koriste pri idućem posjetu.
Top 50 gostiju po vrijednosti, učestalosti i recency — vidite tko su vaši pravi VIP gosti.
Izračunajte cijenu
Moduli su preodabrani za vašu djelatnost — prilagodite po potrebi.
Česta pitanja
Online samostalno naručivanje termina stiže uskoro. Danas termin upisuje osoblje — s recepcije, iz Managera ili preko portala djelatnika na mobitelu — a klijent automatski dobiva potvrdu i podsjetnik e-mailom ili SMS-om, s linkom za samostalno otkazivanje.
Podsjetnik odlazi automatski — e-mailom, a po želji i SMS-om — u vremenu koje sami odaberete, od 30 minuta do 24 sata prije termina. Klijent koji ne može doći otkaže jednim klikom, pa termin oslobodite za nekog drugog umjesto da stolac stoji prazan.
Da. Složene usluge (npr. balayage, šišanje i frizura) imaju definirano vrijeme djelovanja između koraka — kalendar to vrijeme prikazuje kao slobodno, pa u njega možete upisati kraće šišanje ili feniranje drugom klijentu.
Da. Svaki račun vezan je uz djelatnika koji je obavio uslugu, a izvještaji po djelatniku pokazuju promet, broj usluga, napojnice i odobrene popuste. Uz evidenciju radnog vremena vidite i odrađene sate.
Da. Šamponi, maske i ostali proizvodi idu na isti račun kao usluga, a uz skladište svaka prodaja odmah skida zalihu i znate kad treba naručiti novu robu.
POS Boss je web aplikacija — radi na Android tabletu, iPadu ili računalu bez instalacije. Naplata radi i offline, a računi se fiskaliziraju čim se veza vrati.
Ne. Svaka lokacija je zasebna poslovna jedinica sa svojim kalendarom, timom, cijenama i blagajnama, a vi sve vidite iz jednog računa. Cijenu za vaš broj lokacija provjerite u cjeniku.
Prezentacija je potpuno neobvezujuća — pokazujemo kako radi za vaš slučaj.
