Frizerski i kozmetički saloni, masažni i wellness centri, tattoo studiji — svi dijele isti operativni problem: termin treba biti jednostavan za rezervirati, naplata mora znati koji je majstor obavio uslugu, a klijenti se najbolje zadržavaju kroz program vjernosti, ne kroz slučajne popuste.
Online rezervacije bez pozivanja
Klijent rezervira termin izravno putem linka podijeljenog na QR kodu ili web stranici — odabire vrijeme, uslugu i majstora, a potvrdu dobiva e-mailom automatski. Ovo eliminira telefonsku igru “koji je termin slobodan” i ručno zapisivanje u bilježnicu. Isti mehanizam koristi i modul rezervacija koji se u ugostiteljstvu koristi za stolove.
Termin na blagajni, jednim klikom
Osoblje vidi sve dolaske u kalendaru, prijavljuje ih jednim klikom i otvara račun za točno obavljene usluge — bez ponovnog upisivanja onoga što je već zabilježeno pri rezervaciji.
Naplata i praćenje po majstoru
Svaki račun vezan je uz zaposlenika koji je uslugu obavio, pa izvještaji po djelatniku pokazuju promet, broj usluga i popuste koje je svaki majstor dao — korisno i za obračun provizije, i za uvid tko stvarno donosi promet. Naplata ide karticom, gotovinom ili loyalty bodovima, s automatskom fiskalizacijom na svakom računu.
Vjerni klijenti i evidencija smjena
Program vjernosti prati stalne klijente kroz bodove i nagrade — više detalja u članku o loyalty programu. Za osoblje, sustav automatski bilježi prijavu u smjenu na prvom loginu, a zaključni sati i printani izvještaj spremni su za obračun plaće bez ručnog vođenja evidencije.
Radi na tabletu na šanku
POS Boss je web aplikacija — radi na bilo kojem Android ili iPad tabletu bez instalacije, što znači da salon ne mora kupovati specijaliziranu opremu da bi krenuo raditi već sutra.
Za koga je ovo namijenjeno
Frizerski saloni, kozmetički saloni, masaža i wellness centri, tattoo studiji — svi rade po istom obrascu naplate po usluzi i terminu, s naglaskom na zadržavanje klijenata. Za vodič kroz odabir sustava po vrsti poslovanja pogledajte Kako izabrati POS sustav, a puni pregled funkcija je na stranici Mogućnosti.