“Nađi mi mjesto za četvero u Osijeku u petak u 20h.” Do jučer je taj upit završio na Googleu, pa na telefonu koji nitko ne javlja jer je gužva. Danas ga sve češće preuzima AI asistent — i rezervira stol tamo gdje ga stvarno može rezervirati, ne tamo gdje je najbolje rangiran u tražilici. Pitanje za svakog vlasnika više nije hoće li se to dogoditi, nego je li njegov posao uopće vidljiv kad se dogodi.

Otkrivanje — agent vas prvo mora naći

AI Agent Commerce čini POS Boss trgovca vidljivim i “kupljivim” za AI asistente preko otvorenih protokola (MCP + UCP-stil manifesta), ne preko posebne aplikacije koju gost mora instalirati. Svaka tvrtka dobiva javni manifest — naziv, adresa, radno vrijeme, jezici, vrsta kuhinje, uključene mogućnosti — plus strukturirane podatke za tražilice i AI agente koji unaprijed ne znaju točan naziv vaše tvrtke. Čitanje cjenika i dostupnosti nikad nije blokirano kvotom: pravi live cjenik, stanje zaliha i slobodni termini ostaju vidljivi čak i ako tvrtka potroši mjesečni limit za pisanje (rezervacije, narudžbe).

Rezervacije preko agenta

Kad agent u ime gosta rezervira stol, sustav sam dodjeljuje najmanji dovoljan stol prema broju gostiju — ista logika kao kod online rezervacija s digitalnog cjenika. Ako je potreban polog karticom, gost dobiva siguran link za plaćanje i rezervacija se kreira tek kad je polog stvarno naplaćen. Potvrđene rezervacije vide se u manager kalendaru kao i svaka druga, samo označene kao AI-originirane — nema paralelnog sustava koji osoblje mora posebno pratiti.

Narudžbe za preuzimanje

Isti princip vrijedi i za narudžbe: cijena i zaliha se uvijek ponovno provjeravaju na serveru u trenutku narudžbe, pa agent ne može izmisliti ili zapamtiti staru cijenu. Narudžba ide u isti tijek kao QR narudžba sa stola — ista fiskalizacija (ZKI/JIR), isti manager queue, samo s oznakom izvora. Plaćanje se odvija preko postojećeg platnog servisa tvrtke (Viva, Monri, Saferpay, Teya ili myPOS), putem sigurnog hostanog linka.

Nula rizika za podatke o kartici

Agent nikad ne vidi niti dodiruje podatke kartice — to je svjesna arhitekturna odluka, ne dodatna postavka koju treba uključiti. Svaka radnja (rezervacija, košarica, plaćanje) zahtijeva kratkotrajni token; ne postoji trajni API ključ koji bi mogao procuriti. Uz to postoje ograničenja po tvrtki i po IP adresi, s konfigurabilnim mjesečnim besplatnim limitom — isti oprez kao kod bilo kojeg javno izloženog sučelja, samo prilagođen tome da ga poziva agent, a ne čovjek.

Kontrola ostaje kod vas

U Manageru se posebno uključuju otkrivanje, rezervacije, narudžbe i plaćanja — svaka mogućnost zasebno, ne sve ili ništa. Bira se poslovna jedinica i cjenik koji agent vidi, brend, a dostupan je i uvid u trenutnu potrošnju kvote i popis nedavnih AI sesija. Zasebna Analitika pokazuje prihod i udio AI narudžbi, broj rezervacija, prosječnu vrijednost i koji je AI asistent — Claude, ChatGPT, Gemini ili neki drugi — doveo gosta.

Besplatna beta, bez ugovora

Modul AI Agenti trenutno je besplatan tijekom beta razdoblja — bez mjesečne naknade i bez provizije po narudžbi. Aktivacija traje manje od minute u postavkama, a kad beta završi, svaka tvrtka sama odlučuje ostaje li uključeno. Bez ugovora, bez otkaznog roka.

Za koga je ovo relevantno

Najviše smisla ima za ugostiteljstvo i djelatnosti s rezervacijama termina — restorane, kafiće, salone, servise — gdje gost inače traži “mjesto za večeras” ili “termin ovaj tjedan” upravo preko pretraživača ili AI asistenta. Nadovezuje se i na AI poslovnog asistenta: jedan AI odgovara na pitanja o vašem poslovanju iznutra, drugi dovodi goste izvana — obojica rade na istim, stvarnim podacima.

Kompletan popis funkcija sustava nalazi se na stranici Mogućnosti.