Uvjeti korištenja
Zadnja izmjena: srpanj 2026.
1. Opće odredbe
Ovi uvjeti korištenja primjenjuju se na naručivanje putem digitalnog online cjenika kojeg pruža POS Boss (IDEASOFT d.o.o. za informatičke usluge, OIB: 30322533794, Ulica tuja 4A, 31000 Osijek). Korištenjem online cjenika prihvaćate ove uvjete u cijelosti.
2. Metoda plaćanja
Plaćanje se može izvršiti online kreditnom ili debitnom karticom (Visa, Mastercard®, Maestro®) putem sigurnog Monri WebPay platnog sustava. Sva plaćanja izvršavaju se u eurima (EUR).
Plaćanje karticom zaštićeno je SSL/TLS enkripcijom. Monri Payments je PCI DSS Level 1 certificirani pružatelj usluga koji koristi 3D Secure sigurnosni protokol. Podaci kartice ne čuvaju se od strane trgovca.
3. Narudžba i potvrda
Narudžba je zaprimljena kada primite e-mail potvrdu na adresu koju ste naveli pri naručivanju. Lokal zadržava pravo odbijanja narudžbe u slučaju nedostupnosti artikala, tehničke greške ili izvanrednih okolnosti.
4. Dostava i preuzimanje
Uvjeti dostave (područje, trošak, rok) određeni su pojedinim lokalom i vidljivi su u cjeniku prije naručivanja. POS Boss ne snosi odgovornost za dostavu — ona je u potpunosti u nadležnosti lokala.
5. Povrat novca i reklamacije
Budući da se radi o prehrambenim i ugostiteljskim uslugama koje se pripremaju na zahtjev, povrat nije moguć nakon što je narudžba potvrđena i počela s pripremom, sukladno čl. 79. st. 1. toč. c) Zakona o zaštiti potrošača.
U slučaju tehničke greške u naplati (dvostruka naplata, naplata bez uspješne narudžbe), refundacija se provodi u roku od 5 radnih dana. Za reklamacije kontaktirajte nas na: helpdesk@posboss.hr.
6. Opis usluge i cijena
Cijene u cjeniku uključuju PDV i iskazane su u eurima (EUR). Lokal je odgovoran za točnost opisa i cijena artikala u svom cjeniku.
7. Kontakt
IDEASOFT d.o.o. za informatičke usluge
Ulica tuja 4A, 31000 Osijek
OIB: 30322533794, MB: 030151641
E-mail: helpdesk@posboss.hr