Potpuni referentni popis

Sve mogućnosti POS Boss sustava

Detaljan, modul po modul pregled svega što sustav radi — od naplate na blagajni do računovodstvenih integracija.

1. Naplata / POS terminal (blagajna)

POS blagajna s grupama artikala i grupom Omiljeno

✓ Brzo, dodirno sučelje za konobare i blagajnike — artikli po grupama ili pretraga po nazivu/barkodu.
✓ Kartični prikaz artikala ili kompaktni "listić" prikaz za trgovine s velikim brojem artikala (1000+), s tipkovničkom navigacijom za skenere.
✓ Grupa "★ Omiljeno" automatski prikazuje 10 najprodavanijih artikala zadnjih 30 dana — brže naručivanje u gužvi.
✓ Popust po pojedinoj stavci (postotak), izmjena količine, spajanje/dijeljenje računa, prijenos artikala između stolova/računa.
✓ Uređivanje već poslanih stavki narudžbe (na kuhinjski ekran/printer) kad to manager omogući — izmjena količine ili brisanje stavke nakon slanja, uz jasnu naznaku što je promijenjeno.
✓ Više načina plaćanja istovremeno na jednom računu: gotovina, kartica, virman, ček, transakcijski račun, kripto (Paycek), te proizvoljni vlastiti načini plaćanja. Kombinirano plaćanje (dio gotovina, dio kartica).
✓ Napojnice — na samoj naplati ili naknadno na već izdan račun (dovoljno je upisati samo redni broj računa, npr. "47").
✓ Svaka prodaja automatski generira fiskalizirani račun (ZKI + JIR), storno s punim audit tragom.
✓ Prijava blagajnika PIN-om ili NFC karticom (tap-to-login) — bez lozinke, automatsko zaključavanje nakon neaktivnosti.
✓ Dnevni izvještaj blagajne odmah s POS-a: po načinu plaćanja, po djelatniku, storno pregled.
✓ Provjera trenutnog stanja zaliha izravno s blagajne.
✓ Automatska smjena blagajnika nakon svakog računa (opcija) — za uređaje koje dijeli više osoba.
✓ Ispis predračuna pri spremanju stavki (opcija) — gost dobije međuračun.
✓ Rastezljiva košarica na desktopu — širina se pamti po uređaju.
✓ Virtualna tipkovnica na dodirnim uređajima (PWA).
✓ Potpuni offline rad — cijeli POS modul (ne samo naplata) radi bez interneta: artikli, popusti, stolovi, otvorene narudžbe rade lokalno; računi se automatski sinkroniziraju čim se veza vrati.

2. Upravljanje stolovima (restoranski/kafić način rada)

Vizualni tlocrt stolova po zonama i statusu

✓ Vizualni tlocrt stolova (plan sale) — grupe/zone (Terasa, Sala, Šank...), boje po statusu (slobodan/zauzet/s narudžbom).
✓ Košarica po stolu koja se pamti čak i kad konobar ode na drugi ekran.
✓ Ispis nefiskalnog predračuna sa stola (za pokazivanje gostu prije naplate) — duplikati stavki se automatski grupiraju u jedan red.
✓ "Čišćenje stola" jednim dugim pritiskom — brisanje narudžbe bez izdavanja računa (uz potvrdu), po dopuštenju managera.
✓ Spajanje i transfer stolova/košarica (i s narudžbama bez stola — npr. šank).
✓ Kad gost naruči preko QR-a sa stola: konobar dobiva zvučnu i vizualnu (narančasti banner) obavijest u stvarnom vremenu, uključujući zahtjev za računom ("stol traži račun").
✓ Sve radi i offline (tlocrt, otvorene narudžbe, spajanje stolova).

3. Rezervacije stolova

Gost rezervira stol izravno s digitalnog cjenika

✓ Gosti rezerviraju stol izravno s digitalnog cjenika (QR) — bez aplikacije, bez prijave. Sustav sam pronalazi najbolji slobodan stol prema broju gostiju.
✓ Potvrda rezervacije e-mailom s linkom za samostalno otkazivanje.
✓ Osoblje kreira/uređuje rezervacije i iz Managera i s POS-a.
✓ Kalendarski prikaz (dan/tjedan) rezervacija u boji po statusu.
✓ Postavke po lokaciji: uključi/isključi, interval termina, trajanje, koliko dana unaprijed, radno vrijeme.
✓ Automatska zaštita kapaciteta — termin se ne nudi ako nema stola za tu grupu gostiju.

4. Kalendar (termini za usluge)

Tjedni prikaz kalendara termina po članu tima

✓ Vremenska mreža rasporeda s jednim stupcem po članu tima — potpuno odvojeno od rezervacije stolova, namijenjeno frizerskim i kozmetičkim salonima, ordinacijama i uslužnim obrtima.
✓ Prikazi: dan (sat po sat, s crvenom linijom trenutnog vremena i klizačem zumiranja), 3 dana i tjedan (član tima kao redak, dani kao stupci), mjesec (do 4 termina po danu, "+X više" za ostatak).
✓ Brzo kretanje: "Danas" jednim klikom, naprijed/natrag strelicama, ili birač datuma s prečacima "za 1 tjedan / 2 tjedna / mjesec dana".
✓ Dodavanje termina — odabir klijenta (ili upis imena bez evidencije), jedne ili više usluga i člana tima; trajanje se automatski izračunava iz odabranih usluga.
✓ Grupni termini — rezervacija s kapacitetom i popisom sudionika, svaki opcionalno povezan s postojećim klijentom (npr. grupni tretmani, radionice).
✓ Blokirano vrijeme — rezervacija dijela rasporeda za pauzu, edukaciju ili godišnji odmor, bez klijenta.
✓ Povuci i ispusti za promjenu termina ili člana tima, i promjena trajanja povlačenjem ruba; sustav odbija sudar termina u trenutku kad nastane.
✓ Postavljanje tima i usluga — bilo koji djelatnik može se označiti kao dostupan u Kalendaru (svoj stupac i boja), bilo koji artikl iz šifrarnika može se označiti kao usluga s trajanjem i bojom.
✓ Filtriranje po jednom, odabranim ili svim članovima tima kroz pretraživi izbornik.
✓ Državni blagdani automatski prikazani u kalendaru — sustav upozorava prije zakazivanja termina na blagdan.
✓ Dostupno i na POS-u kao zaseban tab (uključivo po tvrtki), ne samo u Manageru — osoblje na recepciji upravlja terminima bez prebacivanja na drugi sustav.
✓ Zaseban modul koji se posebno uključuje i naplaćuje — tvrtka plaća samo za ono što koristi (rezervacije stolova, kalendar termina, ili oboje).

5. Digitalni cjenik (QR meni)

Digitalni cjenik s karticama artikala na mobitelu

✓ QR kod meni po stolu (automatski generiran) ili opći QR na ulazu — bez aplikacije, otvara se u pregledniku.
✓ Uvijek ažuran — promjena cijene u sustavu odmah je vidljiva na meniju.
✓ Višejezičnost: hrvatski, engleski, srpski, njemački, francuski, talijanski, slovenski, mađarski.
✓ Prikaz kartica (sa slikama) ili kompaktna lista.
✓ Vlastite boje brenda, logo, hero slika; gotove teme i pozadine (bistro, rustikalno, elegantno...).
✓ AI analiza brenda — unese se URL web stranice i AI automatski izvuče boje, logo i hero sliku (besplatno).
✓ AI prijevod stavki menija na odabrani jezik jednim klikom (koristi AI kredit).
✓ Naručivanje s telefona uz trenutnu obavijest osoblju; gost može i pozvati konobara ili zatražiti račun (svaka opcija se zasebno uključuje/isključuje).
✓ Plaćanje karticom na meniju — gost može platiti online karticom prilikom naručivanja (Teya, myPOS, Viva, Monri ili Saferpay, ovisno koji je provider aktivan); narudžba se automatski pojavljuje kao plaćena.
✓ Obavezne zakonske napomene automatski na meniju: PDV napomena, postupak prigovora, zabrana alkohola maloljetnicima — bez ikakvog ručnog unosa.
✓ Sigurno: svaki meni ima nasumičan link koji se ne može pogoditi ni indeksirati.

6. Queue — samoposlužno naručivanje (broj na šalteru)

Queue prikaz narudžbi na čekanju s brojevima

✓ Gost skenira QR na šalteru, naruči i plati (opcionalno), dobije broj u redu (npr. "42").
✓ Blagajnik u "Queue" tabu vidi sve narudžbe uživo, "preuzme" narudžbu jednim dodirom — stavke se učitaju u košaricu.
✓ Narudžbe plaćene karticom online imaju zeleni "Plaćeno" značko — nema dodatne naplate.
✓ Rad u stvarnom vremenu na svim blagajnama istovremeno (bez ručnog osvježavanja), zaštićeno od dvostrukog preuzimanja iste narudžbe.
✓ Redoslijed brojeva: uzlazno ili nasumično, konfigurabilan raspon i vrijeme resetiranja.
✓ Radi i offline (isporuka/odbijanje), automatska sinkronizacija.
✓ Idealno za: kafiće, fast food, food-court, kioske.

7. Kuhinjski ekran (KDS — Kitchen Display System)

Kuhinjski ekran s narudžbama po stanicama

✓ Zamjenjuje papirnate kuhinjske listiće — narudžbe se odmah prikazuju na ekranu u kuhinji.
✓ Narudžba ostaje vidljiva dok je kuhinja ne označi gotovom — čak i ako je račun već naplaćen (naplata i kuhanje su neovisni procesi).
✓ Stanice (Kitchen, Bar, Grill...) — svaki artikl ide na pravi ekran.
✓ Brojač proteklog vremena po narudžbi s upozorenjem (žuto/crveno) kad narudžba predugo čeka — konfigurabilni pragovi po stanici.
✓ Zvučna obavijest za novu narudžbu.
✓ Spajanje stolova prenosi i aktivne kuhinjske narudžbe na novi stol.
✓ Radi offline; potpuno bez papira.

8. Šifrarnik artikala (katalog proizvoda)

Šifrarnik artikala s grupama, cijenama i barkodovima

✓ Centralna baza svega što se prodaje — od kavice do tisuća SKU-ova u maloprodaji.
✓ Grupe i podgrupe artikala (kategorije), s redoslijedom po drag-and-drop.
✓ Cijene s ili bez PDV-a, sve hrvatske stope (0/5/13/25%), cijena po poslovnoj jedinici (lokaciji).
✓ Ispis A4 cjenika za fizičko izlaganje po lokaciji.
✓ Barkodovi — skeniraj i dodaj na račun.
✓ Norme (recepture) — sastojci se automatski skidaju sa skladišta pri prodaji gotovog jela (food cost kontrola).
✓ Modifikatori / dodaci — grupe opcija (npr. "odaberi umak") s min/max odabirom, besplatno ili uz doplatu; automatski se pojavljuju pri dodavanju artikla na račun i ispisuju na računu kao podstavke.
✓ AI uvoz artikala — nalijepi link restorana, Wolt link, ili fotografiraj/uploadaj sliku/PDF jelovnika — AI automatski izvuče sve artikle s cijenama i kategorijama, prikaže pregled prije spremanja, prepozna duplikate.
✓ Povratna naknada za ambalažu (POVNAK) — jedan prekidač po artiklu, sustav sam dijeli redak na računu i obračunava u nabavi.
✓ Bulk odabir i masovno uređivanje više artikala odjednom (grupa, PDV, status...).
✓ Uvoz iz Excel/CSV.

9. Fakturiranje i fiskalizacija (hrvatski CIS)

Popis F1 računa sa statusom fiskalizacije

✓ Svaki račun automatski fiskaliziran u stvarnom vremenu (ZKI + JIR).
✓ Objedinjeni "Fakturiranje" izbornik: F1 računi, F2 eRačuni, Ponude — sve na jednom mjestu.
✓ Automatski retry — ako CIS nije dostupan, sustav sam ponovno pošalje račun svaki sat (do 30 dana unatrag).
✓ Opis po stavci računa (F1), promjena kupca/načina plaćanja nakon fiskalizacije (do ponoći istog dana), slanje računa e-mailom kao PDF.
✓ Storno s punim audit tragom, povezan s originalnim računom.
✓ Digitalni certifikat (PFX) pohranjen kriptirano (AES-256-GCM).

10. Skladišno poslovanje

✓ Primke (zaprimanje robe), otpisi, međuskladišnice, izdatnice, otpremnice, ulazne kalkulacije, radni nalozi (proizvodnja), inventura, zapisnici o promjeni cijena (ZOPC).
✓ AI uvoz računa dobavljača — fotografiraj/uploadaj račun, AI izvuče dobavljača i sve stavke; podržan i "s mobitela" prijenos slike na desktop.
✓ Kartica artikla — puna povijest kretanja s poveznicama na dokumente i račune (klik i otvara se točan dokument).
✓ Automatsko skidanje sastojaka pri prodaji gotovih jela (norme).
✓ Slanje bilo kojeg skladišnog dokumenta e-mailom kao PDF jednim klikom.

11. Elektroničko računovodstvo — eRačun (B2B)

✓ Četiri neovisna providera: MER (Moj eRačun), super.hr, ePoslovanje, FINA — svaki se uključuje zasebno.
✓ Slanje i primanje eRačuna, jedinstveni inbox za sve providere.
✓ Kopiranje postojećeg računa u novi (za ponavljajuće B2B fakture).
✓ Prilozi (PDF, slike, Excel...) uz eRačun, drag-and-drop.
✓ Uvoz ulaznog eRačuna u skladište kao primku — pametno prepoznavanje artikala dobavljača, automatsko stvaranje dobavljača ako ne postoji.

12. Izvještaji i analitika

✓ Dashboard s pregledom dana, tjedan po tjedan grafikon/tablica, izvještaj po računima, po prodanim artiklima i djelatniku, dnevni izvještaj poslovne jedinice, PDV rekapitulacija, activity log (audit trag svih akcija u sustavu).
✓ Slanje bilo kojeg izvještaja e-mailom (HTML + PDF prilog), pamćenje zadnjih 5 adresa.
✓ Konfigurabilna granica poslovnog dana (za noćne klubove/barove — smjena se ne dijeli umjetno na dva kalendarska dana).
✓ Analitika (Business Intelligence) organizirana po temama: Prodaja i profitabilnost (bruto marža, godina-na-godinu, prihod po m², profitabilnost po kategoriji/artiklu, PDV raščlamba); Kupci/Loyalty (prosječna vrijednost košarice, tieri, retencija, RFM segmentacija); Skladište i nabava (obrtaj zaliha, kritične zalihe, ABC analiza dobavljača); Marketing (analiza popusta, market basket); Operacije i osoblje (prodaja po djelatniku, popunjenost smjena); Narudžbe i kuhinja (narudžbe po izvoru, obrtaj stolova, brzina pripreme po stanici).
✓ Strateški izvještaji (novo) — financijski pregled za vlasnika: unos fiksnih troškova, pokrivenost troškova na dashboardu, mjesečni P&L trend, prag rentabilnosti (break-even), margina sigurnosti, i jednostavna projekcija cashflowa/runwaya na temelju unesenog stanja gotovine.

13. AI poslovni asistent

Razgovor s AI poslovnim asistentom o prodaji

✓ Razgovor na hrvatskom ili engleskom s AI-jem (Claude) koji ima pristup živim poslovnim podacima: računi, prodaja po artiklu, izvještaji blagajni, skladište, dobavljači, stolovi uživo, djelatnici.
✓ Automatski generira grafikone (stupčasti, linijski, kružni...) kad je to korisnije od teksta.
✓ Povijest razgovora, prijedlozi pitanja za nove korisnike.
✓ Vlasnici s više tvrtki mogu postaviti pitanje koje obuhvaća sve tvrtke odjednom ("koja tvrtka bolje posluje ovaj mjesec?").
✓ Naplata po stvarnoj potrošnji tokena (ne paušal) — 1 € besplatnog kredita pri registraciji, tipično poruka košta 0,01–0,05 €.

14. AI pomoć u aplikaciji (in-app help)

AI pomoć osvjetljava pravi gumb na ekranu

✓ Plutajući "?" gumb na svakom ekranu — dostupan svim ulogama (vlasnik, manager, blagajnik, kuhinja) i potpuno besplatan (bez AI kredita).
✓ Odgovara na "kako da...?" pitanja utemeljena na službenoj bazi znanja — bez izmišljanja funkcionalnosti.
✓ Nudi gumbe koji odmah vode na relevantni ekran (navigacija jednim dodirom).
✓ "Spotlight" — vizualno označi točan gumb/polje na ekranu koje treba pritisnuti (zatamni ostatak ekrana, pulsirajući krug).
✓ Razgovor je efemeran — ne pamti se povijest, uvijek brz i lagan.

15. AI Agent Commerce

✓ Čini POS Boss trgovca vidljivim i "kupljivim" za AI asistente (Claude, ChatGPT, Gemini) preko otvorenih protokola (MCP + UCP-stil manifesta) — gost umjesto Googlea sve češće pita AI asistenta da mu nešto rezervira ili naruči.
✓ Tri radnje u ime gosta: rezervacija stola, narudžba za preuzimanje i sigurno kartično plaćanje — AI agent nikad ne vidi niti dodiruje podatke kartice.
✓ Svaka narudžba/rezervacija ulazi u isti tijek kao i QR narudžba gosta — ista fiskalizacija (ZKI/JIR), isti manager kalendar/queue, samo označeno kao AI-originirano.
✓ Besplatno u beta razdoblju — bez mjesečne naknade i bez provizije po narudžbi za prvu skupinu tvrtki; naplata se kasnije uključuje po tvrtki bez potrebe za migracijom.
✓ Otkrivanje — javni manifest po tvrtki (naziv, adresa, radno vrijeme, jezici, vrsta kuhinje, uključene mogućnosti), plus strukturirani podaci za tražilice i AI agente koji ne znaju točan naziv tvrtke.
✓ Čitanje cjenika i dostupnosti nikad nije blokirano kvotom — pravi live cjenik, stanje zaliha i slobodni termini uvijek su vidljivi, čak i ako tvrtka potroši mjesečni limit za pisanje.
✓ Rezervacije — sustav sam dodjeljuje najmanji dovoljan stol; ako je potreban polog karticom, gost dobiva siguran link za plaćanje i rezervacija se kreira tek kad je polog stvarno naplaćen; potvrđene rezervacije vide se u manager kalendaru kao i svaka druga.
✓ Narudžbe za preuzimanje — cijena i zaliha se uvijek provjeravaju na serveru (AI agent ne može izmisliti ili zapamtiti staru cijenu), plaćanje ide kroz postojeći platni servis tvrtke (Viva, Monri, Saferpay, Teya ili myPOS) preko sigurnog linka.
✓ Sigurnost — svaka radnja (rezervacija, košarica, plaćanje) zahtijeva kratkotrajni token, nema trajnog API ključa koji bi mogao procuriti; ograničenja po tvrtki i po IP adresi, uz konfigurabilan mjesečni besplatni limit.
✓ Postavke u Manageru — zasebno uključivanje otkrivanja, rezervacija, narudžbi i plaćanja, odabir poslovne jedinice i cjenika, brendiranje, uvid u trenutnu potrošnju kvote i popis nedavnih AI sesija.
✓ Zasebna Analitika — prihod i udio AI narudžbi, broj rezervacija, prosječna vrijednost, koji je AI asistent (Claude/ChatGPT/Gemini/...) doveo gosta.

16. Vođene ture (Guided Tours)

Vođena tura osvjetljava korak po korak ekran

✓ Ugrađene interaktivne vođene ture kroz POS i Manager sučelje — korak-po-korak objašnjenja koja označe točan gumb, polje ili tablicu, izravno unutar žive aplikacije, bez vanjskog videa ili PDF-a.
✓ Različito od AI pomoći u aplikaciji: tamo se odgovara na "kako da...?" pitanja na zahtjev, dok su vođene ture fiksni, kurirani slijed koji provede korisnika kroz cijeli ekran ili proces od početka do kraja.
✓ Automatski se pokreće prvi put kad korisnik otvori ekran koji ima turu, i pamti se po korisniku — nikad se ne ponavlja neželjeno nakon što je zatvorena ili završena.
✓ Pokriva cijeli izbornik Managera plus posebne ture za šifrarnik artikala (uključujući razliku roba/norma/usluga i kaskadu cijena), skladište, fakturiranje (F1, F2 eRačun inbox, ponude), izvještaje i analitiku — te istovjetne ture na POS strani (blagajna, stolovi, red narudžbi, kuhinjski ekran, rezervacije, računi, provjera zaliha, izvještaj blagajnika).
✓ Ponovno pokretanje u bilo kojem trenutku jednim klikom na ikonu u panelu pomoći — korisno za osvježavanje znanja ili uvođenje novog djelatnika na postojeći račun.
✓ "Spotlight" isticanje — zatamni ostatak ekrana, označi točan element fokusiranim prstenom, s tooltipom koji se sam premješta da ne prekriva ono što objašnjava.
✓ Sigurno po dizajnu — tijekom cijele ture aktivna je zaštita od klikanja pa se ništa na stvarnom ekranu ne može slučajno pokrenuti, poslati ili obrisati; kad je potrebno, privremeno se ubacuju jasno označeni primjeri podataka (za prazne račune bez prave povijesti) koji nikad ne idu na server i nestaju čim tura završi.
✓ Potpuno prevedeno na hrvatski, engleski i srpski, prema jeziku koji je korisnik odabrao u aplikaciji.

17. Ponude (Quotes)

✓ Formalne cjenovne ponude za catering, evente, B2B kupce — prije nego što se narudžba potvrdi.
✓ Slanje ponude e-mailom kao PDF jednim klikom.
✓ Pretvaranje ponude u F1 ili F2 račun jednim klikom — sustav sam odlučuje koji tip računa (gotovina/kartica → F1, virman + pravna osoba → F2).

18. Radno vrijeme i evidencija dolazaka (+ kiosk)

✓ Automatsko bilježenje dolaska/odlaska na temelju PIN/NFC prijave na POS-u — bez fizičkih satova, bez ručnog markiranja.
✓ Predlošci smjena (jutarnja, popodnevna...) s bojom, dodjela po djelatniku.
✓ Upozorenje blagajniku ako izdaje račun izvan svoje smjene (soft kontrola).
✓ Pregled i ispis izvještaja radnog vremena po djelatniku i razdoblju.
✓ Radi i offline — odjava se sinkronizira kad se veza vrati.
✓ Kiosk način rada (samostalni sat za dolazak/odlazak) — poseban "kiosk" uređaj (tablet na zidu) na kojem se djelatnici prijavljuju PIN-om, NFC karticom ili lozinkom, bez potrebe za punom POS prijavom; opcionalno fotografiranje pri dolasku/odlasku.
✓ Portal za djelatnike — zaseban mobilni pristup za blagajnike, kuhinju i managere: vlastiti raspored, termini i evidencija radnog vremena s bilo kojeg telefona, bez prijave na puni POS ili manager panel. Onboarding pozivnicom — voditelj šalje email, djelatnik sam postavlja lozinku.
✓ Zahtjevi za godišnji/bolovanje/izostanak koje odobrava ili odbija bilo koji voditelj ili vlasnik — odobrenje se upisuje izravno u raspored, uz upozorenje na termine koje bi izostanak ostavio nepokrivenim. Kvota dana godišnjeg odmora po djelatniku s prijenosom neiskorištenih dana u novu godinu (do 30. lipnja), vidljiva dosljedno u popisu djelatnika, rasporedu, izvještajima i portalu za djelatnike.
✓ Državni blagdani prikazani u rasporedu smjena i uzimaju se u obzir kod planiranja.

19. Partneri i dobavljači

Popis partnera i dobavljača s OIB-om i kontaktima

✓ Direktorij kupaca i dobavljača s OIB-om, adresom, kontaktima.
✓ Automatsko popunjavanje podataka iz OIB-a — upisom ispravnog OIB-a u formu partnera sustav sam dohvaća naziv tvrtke, adresu, mjesto i poštanski broj iz službenog registra, popunjavajući samo prazna polja.
✓ Strani partneri (bez OIB-a) — sustav automatski prepoznaje državu i preskače validaciju.
✓ Povezano s primkama (dobavljači) i ponudama/eRačunima (kupci).

20. Upravljanje djelatnicima (+ prilagođene uloge)

✓ Četiri uloge: Owner, Manager, Cashier (blagajnik), Kitchen (kuhinja).
✓ Prilagođene uloge (custom roles) — vlasnik/manager mogu kreirati vlastite uloge s granularnim dozvolama po ekranima/akcijama, ne samo 4 ugrađene.
✓ Prijava: e-mail+lozinka ili Google/Apple (manageri), PIN ili NFC kartica (blagajnici/kuhinja) — NFC dodjela izravno iz preglednika (Web NFC), bez dodatnog hardvera.
✓ Automatska smjena blagajnika samim dodirom NFC kartice, bez potvrda.
✓ Popusti po djelatniku — manager definira nazvane pakete popusta (npr. "Osoblje 10%"), blagajnik smije koristiti samo svoje odobrene popuste.
✓ Interne poruke managera prema osoblju.
✓ Biometrijska prijava (fingerprint/Face ID) za manager/owner račune na PWA instaliranim uređajima — bez lozinke, po uređaju posebno.

21. Program vjernosti (Loyalty)

✓ Registracija i prijava gostiju — e-mailom (s verifikacijom), telefonom (OTP kod) ili Google računom, izravno s digitalnog cjenika, bez posebne aplikacije.
✓ R1 (pravna osoba) kupci — unos OIB-a se automatski verificira nasuprot poreznoj upravi (MER).
✓ Bodovi i nagrade — zarada bodova po potrošnji, bonus bodovi pri registraciji, katalog nagrada (popust, besplatan artikl ili poklon bon), ručna prilagodba bodova s punim ledgerom transakcija.
✓ Razine (tiers) — neograničen broj razina članstva (npr. Bronza/Srebro/Zlato) prema doživotnim bodovima, s multiplikatorom zarade i opisom pogodnosti po razini.
✓ Pečatne kartice (stamp cards) — "kupi 9, 10. gratis" tip kartice, po artiklu ili grupi artikala.
✓ Happy Hour — pravila popusta koja se automatski aktiviraju u određene dane/sate, po poslovnoj jedinici ili globalno.
✓ Promotivne kombinacije — fiksna promotivna cijena ili popust na određeni artikl, po lokaciji.
✓ Osobni popusti i preporuke — sustav prepoznaje omiljene artikle gosta i nudi personalizirani popust ili preporuke na cjeniku.
✓ Kuponi — manager kreira kupon (besplatan artikl / % popust / fiksni iznos) i dodjeljuje ga odabranim kupcima ili svima odjednom, s rokom valjanosti; gost bira koje kupone želi iskoristiti u svom portalu.
✓ Analitika programa vjernosti — udio prometa loyalty vs. anonimnih kupaca, raspodjela po tierovima, aktivnost bodova, retencija, RFM segmentacija.
✓ Loyalty kartica u Google Walletu — gost je sprema na telefon jednim dodirom, stanje bodova i razina se automatski ažuriraju.
✓ Članovi kućanstva/obitelji — glavni nositelj računa može povezati članove obitelji radi zajedničkog praćenja pogodnosti, uz mogućnost kasnijeg odvajanja u samostalan loyalty račun.

22. Marketing — automatizirane poruke klijentima

Postavke automatiziranih poruka u Marketing modulu

✓ Jedno mjesto (Marketing modul) za sve automatizirane poruke prema klijentima — umjesto razbacano po postavkama rezervacija i općim postavkama.
✓ Rezervacije — potvrda, izmjena, otkazivanje i podsjetnik prije termina, e-mailom i/ili SMS-om, s konfigurabilnim vremenom slanja podsjetnika.
✓ Narudžbe — potvrda narudžbe i obavijest o odbijenoj narudžbi (slanje samog računa e-mailom upravlja se zasebno, u Fakturiranju).
✓ Sigurnosne poruke — verifikacija e-maila, reset lozinke i SMS kod za potvrdu telefona; uvijek aktivne gdje je primjenjivo, sadržaj zaključan zbog sigurnosti.
✓ Po svakoj automatizaciji, manager zasebno uključuje/isključuje svaki kanal (e-mail/SMS) i po potrebi prilagođava vrijeme slanja; postavke vrijede na razini tvrtke, uz mogućnost override po poslovnoj jedinici za rezervacije.
✓ SMS krediti — prepaid sustav: uvid u trenutno stanje i cijenu po poruci, nadoplata karticom, puna povijest potrošnje, povrata i nadoplata.
✓ Postavke slanja — zadani jezik poruka, naziv pošiljatelja, reply-to adresa, tekst podnožja i boja brenda za sve odlazne poruke.

23. Poklon bonovi

✓ Prodaja poklon bona kao artikla na POS-u — automatski se generira jedinstveni kod i aktivira s unesenom vrijednošću.
✓ Unos/uvoz gotovih (pre-printanih) kodova bonova u sustav (bulk uvoz).
✓ Provjera koda prije naplate (QR na POS-u), djelomično trošenje vrijednosti — ostatak se pamti za sljedeću kupnju.
✓ Puna povijest transakcija po bonu (izdavanje, trošenje, poništenje).
✓ Poništavanje neiskorištenog/djelomično iskorištenog bona.

24. Platni terminali — fizička kartična plaćanja

✓ Teya (POSLink) — OAuth povezivanje, upravljanje terminalima, ispis detalja kartice na računu; poseban "AIO" način rada kad je PosBoss instaliran izravno na Teya Android terminalu, s automatskim refundom pri stornu.
✓ myPOS — jednostavno postavljanje (Session Key); na myPOS Ultra plaćanje se odvija native i račun se automatski ispisuje za svaki način plaćanja, ne samo karticu.
✓ M2PAY (Handpoint) — API ključ, Handpoint terminali (npr. PAXA80).
✓ Viva (Cloud Terminal API) — OAuth kredencijali, ručno dodavanje terminala, refund podrška, radi i na POS-u i na narudžbi za stolom.
✓ Sve integracije: opt-in po tvrtki, ista fiskalizacija kao svako kartično plaćanje, mogućnost otkazivanja prije nego gost prisloni karticu.

25. Online kartično plaćanje na digitalnom meniju

Dijalog online kartičnog plaćanja na meniju

✓ Teya Embedded Checkout — forma se prikazuje izravno na stranici menija.
✓ myPOS Checkout — otvara se u novoj kartici preglednika.
✓ Viva Smart Checkout — gost se preusmjerava na Viva stranicu.
✓ Monri i Saferpay checkout — dodatni regionalni payment gateway-i, isti koncept kao gore.
✓ Samo jedan provider može biti aktivan za online checkout u isto vrijeme — sustav to sam pazi.

26. KEKS Pay

Postavke KEKS Pay integracije u Manageru

✓ Gost skenira fiskalni QR kod na računu KEKS Pay aplikacijom i plati s telefona — bez ikakvog dodatnog hardvera.
✓ Moguće i plaćanje prije izdavanja računa (QR na ekranu blagajne) ili naknadno (QR na već isprintanom računu).
✓ Automatska promjena fiskalnog načina plaćanja (gotovina → ostalo) prema poreznoj upravi kad KEKS potvrdi uplatu — bez akcije blagajnika.
✓ Napojnica se može usmjeriti izravno konobaru (šifrirano) ili tvrtki.
✓ Zaštita od dvostrukog plaćanja istog računa.

27. Integracije s dostavom i webshopom

✓ Wolt marketplace — narudžbe s Wolta upadaju izravno u POS queue, automatska potvrda/odbijanje, kuhinjsko rutiranje po stanicama, markup cjenik za dostavu, sinkronizacija menija jednim klikom, auto-accept opcija.
✓ WooCommerce (vlastiti webshop) — narudžbe s WordPress/WooCommerce trgovine upadaju u isti POS queue, sinkronizacija proizvoda prema digitalnom meniju, webhook potvrda narudžbi i automatsko otkazivanje ako kupac otkaže na webshopu.
✓ Jedan queue za sve izvore narudžbi — nema potrebe za drugim tabletom po kanalu, kuhinja sve vidi na istom KDS-u.

28. Pretplata (Subscription Management)

✓ Manager sam vidi status pretplate, datum isteka i ukupni mjesečni trošak svih aktivnih modula.
✓ Uključivanje/isključivanje modula s prekidačem, uz trenutni obračun mjesečnog iznosa.
✓ Zahtjev za virmanskim plaćanjem generira jedinstveni HR00 poziv na broj i IBAN podatke — admin tim dobiva automatsku e-mail obavijest.
✓ Blaga blokada pristupa nakon isteka pretplate (samo Dashboard, uz jasnu poruku) — 7 dana probnog razdoblja bez ikakvih ograničenja.

29. Postavke i konfiguracija

✓ Tvrtka, poslovne jedinice (lokacije) — svaka sa svojom sekvencom računa, granicom poslovnog dana, površinom u m² (za analitiku).
✓ Blagajne, djelatnici, printeri (mrežni/USB, konfigurabilne margine, kompaktni 80mm format).
✓ Integracije grupirane u podtabove: fiskalizacija, eRačun, platni procesori, agregatori dostave, računovodstvo.
✓ Po-uređaju postavke: auto-print, virtualna tipkovnica, preuzimanje Print Bridge instalera (Windows/macOS/Linux).
✓ Moj profil: auto-odjava nakon neaktivnosti, biometrijska prijava, jezik.

30. Više tvrtki pod jednim vlasnikom (Multi-Company)

Owner birač tvrtki s više aktivnih tvrtki

✓ Owner dashboard — biranje tvrtke za upravljanje, potpuno odvojeni podaci (nema miješanja između tvrtki).
✓ AI asistent može odgovarati na pitanja koja obuhvaćaju sve tvrtke odjednom.
✓ Usporedni izvještaj po tvrtkama — vlasnik s više tvrtki vidi ključne pokazatelje (promet, broj računa, prosječna vrijednost...) jedne pored drugih, po tvrtki i po lokaciji.
✓ Čarobnjak za postavljanje prve tvrtke pri prvoj prijavi.

31. Višejezičnost sučelja

✓ Hrvatski, engleski, srpski — trenutna promjena bez ponovnog učitavanja, pamti se po korisniku.

32. Računovodstvene integracije

Postavke integracija s računovodstvenim programima

✓ Synesis (Pupilla) — izvoz eIRA/eURA/Itemcash datoteka za direktan uvoz u računovodstveni program.
✓ Minimax — direktna API integracija (OAuth spajanje); dnevni promet se automatski šalje svaki dan, s konfigurabilnim kontima prihoda, logom sinkronizacije i mogućnošću ponovnog pokušaja.
✓ Pantheon (Datalab) — direktna API integracija preko PAWS servisa; automatski dnevni push prometa, log i retry.
✓ Luceed — direktna API integracija preko Luceed REST API-ja; automatski dnevni push prometa, log i retry.
✓ 4D Wand — izvoz datoteka (kao Synesis) — preuzima se ZIP s DOK/STA/SPS dokumentima za odabrani period, spreman za uvoz u 4D Wand.